Politica de Confidențialitate – LenoraShopIT.com

La LenoraShopIT.com, confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră sunt prioritare. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin utilizarea site-ului nostru.

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

a. Informații personale furnizate direct

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare/facturare
  • Detalii de plată (parțial, conform reglementărilor de securitate)

b. Informații colectate automat

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și dispozitiv utilizat
  • Paginile accesate și durata vizitelor
  • Cookie-uri și tehnologii similare (detalii în secțiunea Cookie-uri)

2. Scopurile utilizării datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicări legate de comenzi, produse sau servicii
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site-ul nostru
  • Gestionarea conturilor de utilizator
  • Trimiterea ofertelor, promoțiilor și newsletterelor (cu consimțământul utilizatorului)
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale

3. Cum protejăm datele

LenoraShopIT.com utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile personale:

  • Criptare SSL pentru transmiterea datelor
  • Acces controlat la informațiile stocate
  • Actualizări regulate ale platformei pentru a preveni vulnerabilitățile

4. Divulgarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele dumneavoastră către terți, cu excepția:

  • Partenerilor necesari pentru procesarea comenzilor (de exemplu, curierat, procesatori de plăți)
  • Autorităților competente, dacă suntem obligați prin lege
  • Furnizorilor de servicii IT pentru mentenanță și suport tehnic (sub clauze de confidențialitate)

5. Drepturile utilizatorilor

Conform legislației aplicabile (inclusiv GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • Accesul la date: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Rectificarea datelor: Aveți dreptul de a corecta orice informații incorecte sau incomplete.
  • Ștergerea datelor: Puteți solicita ștergerea informațiilor personale, cu respectarea obligațiilor legale.
  • Restricționarea procesării: Aveți dreptul de a limita utilizarea datelor dumneavoastră.
  • Portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către dumneavoastră sau un alt operator.
  • Retragerea consimțământului: Pentru utilizările bazate pe consimțământ, începând cu momentul notificării retragerii.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la: contact@lenorashopit.com.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru:

  • A asigura funcționalitatea site-ului
  • Personalizarea experienței utilizatorului
  • Analize privind utilizarea site-ului (Google Analytics sau instrumente similare)

Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

7. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm informațiile personale atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale.

8. Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, însoțite de data actualizării.

9. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la:

Această politică de confidențialitate respectă reglementările GDPR și alte legi relevante privind protecția datelor.